Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС (Институт). Бизнес-университет МИРБИС™

Политика негосударственного образовательного учреждения «Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт) в области качества (далее - Политика Института в области качества) состоит в том, что Институт стремится быть лидером на рынках бизнес-образования, образовательных услуг по программам высшего профессионального образования, дополнительного к высшему образования, повышения квалификации и переподготовки специалистов, подготовки научных кадров, а также научных исследований и разработок.

Приоритетами Института являются:

лидерство и персональная ответственность руководителей, что позволит достичь единства целей и видения будущего Института и создать новую корпоративную культуру, основанную на принципах мотивации, всеобщей информированности и преданности персонала Института;
привлечение сотрудников Института всех уровней к достижению целей, стоящих перед Институтом, что способствует повышению удовлетворенности работой, непрерывному повышению знаний и опыта, способствует стремлению к улучшению имиджа Института;
подход к управлению и к своей деятельности как к процессу, что позволит эффективнее управлять всеми видами деятельности Института и ресурсами за счет единого понимания зависимости качества работы Института в целом от качества работы каждого сотрудника;
ориентация на потребителя, обеспечивающая качество сбалансированного подхода при удовлетворении запросов всех заинтересованных сторон: бизнес-сообщества, выпускников, персонала Института, образовательных учреждений, местного сообщества и общества в целом;
обеспечения качества образования на научной, системной основе с учетом инновационных процессов, происходящих в российской и международной системе высшего образования;
совершенствование системы поддержки и сопровождения управленческих решений на основе мониторинга показателей эффективности и результативности деятельности Института;
строгая формализация, документальное и практическое отслеживание системы качества образования во всех основных процессах организации и реализации обучения.

Достижение главных целей обеспечивается решением следующих задач:

разработка, внедрение и постоянное повышение результативности и эффективности системы менеджмента качества Института на основе Типовой модели системы качества ВУЗа, на базе требований и рекомендаций ГОСТ Р 52614.2-2006 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования», Стандартов и директив гарантии качества высшего образования в Европейском регионе, разработанных ассоциацией ENQA и принципов TQM;
применение процессного подхода к оказываемым услугам;
гибкое совершенствование предлагаемых образовательных программ на основе проведения маркетинговых исследований на рынке труда;
поддержание высокого уровня квалификации всех сотрудников Института;
распределение ответственности и полномочий сотрудников;
исполнение требований внешних и внутренних нормативных документов и контроля такого исполнения;
непрерывный контроль качества образовательного процесса с целью внедрения процессов измерения, анализа и повышения наиболее важных результатов деятельности;
обеспечение поддержания и постоянного совершенствования технических средств, применяемых при обучении и аттестации;
формулирование критериев и способов оценки компетентности преподавателей, которые являются главным ресурсом учебного процесса, как систему гарантии качества преподавательского состава, поощрять самосовершенствование;
разработка механизма сбора данных, анализа и использования полученной информации для эффективного менеджмента образовательного процесса и всех других видов деятельности Института.

Политика Института в области качества реализуется через разработку и внедрение в практику управления Институтом системы менеджмента качества, страте-гическими целями которой является:

разработка и внедрение саморазвивающейся системы менеджмента качества, реализующей принцип непрерывного совершенствования;
обеспечение опережающего удовлетворения запросов клиентов: личности, работодателей, общества, государства;
непрерывное совершенствование профориентационной деятельности, довузовской подготовки на основе мониторинга системы требований потребителей к перечню квалификации и компетенциям обучающихся;
повышение качества инфраструктуры Института через непрерывное совершенствование планово-финансовой деятельности, материально-технического обеспечения, системы информационных ресурсов и механизмов ее использования;
обеспечение эффективной реализации принципов социального менеджмента в системе управления качеством образовательных услуг и подготовки специалистов;
создание единого правового пространства для обеспечения эффективного функционирования и развития системы менеджмента качества образовательных услуг и подготовки специалистов;
формирование имиджа вуза с мировым признанием через российскую и международную сертификацию системы менеджмента качества;
повышение качества производственной среды Института посредством постоянного улучшения системы обеспечения безопасности, мотивации, материального и финансового обеспечения, социальной защищенности сотрудников и обучающихся.

Руководство Института МИРБИС берет на себя обязательства и ответственность за создание условий, необходимых для обеспечения понимания политики в области качества персоналом Института и ее реализации на всех уровнях управления.
Эффективность и действенность Политики в области качества ежегодно анализируется руководством Института, при необходимости, в нее вносятся изменения и дополнения. Ректорат и Ученый совет Института являются лидерами в реализации настоящей Политики в области качества.

Центр управления качеством